コミュ力を激的に上げる!効果的なクッション言葉の使い方は超簡単♪

動物の受付嬢

クッション言葉を使ってスムーズにお仕事ができたらいいですね。言いにくいことや聞きにくい時、クッション言葉を使うとスムーズに話が進みます。

どうも、ゆきお( @MirokuNet)です。

接客業の人は特に気をつけないと、「デリカシーない」と印象を持たれます。すると、お客さまが離れかねません。
僕が体験したのは、コールセンターに問い合わせた時、相づちやクッション言葉がなく「話しにくい人だな-」と感じました。

スムーズな会話に支障をきたしますから、これからコミュ力向上を考えていたり接客業の人に使い方を紹介します。